Những câu chuyện tuyệt vời có một cá tính. Hãy cân nhắc việc kể một câu chuyện hay mang lại cá tính. Viết một câu chuyện có cá tính cho khách hàng tiềm năng sẽ giúp tạo dựng mối quan hệ. Điều này xuất hiện trong những điều kỳ quặc nhỏ như lựa chọn từ hoặc cụm từ. Viết từ quan điểm của bạn, không phải từ kinh nghiệm của người khác.

Những câu chuyện tuyệt vời dành cho tất cả mọi người ngay cả khi chỉ viết cho một người. Nếu bạn cố gắng viết cho nhiều đối tượng khán giả, câu chuyện của bạn sẽ có vẻ giả tạo và thiếu cảm xúc. Sẽ không có ai quan tâm. Viết cho một người. Nếu nó chân thực đối với một người thì nó cũng chân thực đối với những người còn lại.